Fortbildung für VWA der Jugendringe, Jugendverbände und Komm. Jugendarbeit – Termin 2/2024

Eine Anmeldung für diese Veranstaltung ist nicht mehr möglich.

Kursausschreibung erhältlich bei Britta Wolleschak: wolleschak@institutgauting.de

Inhalte

Reden kann doch jeder, oder? Das ist hier die Frage.
Wie kann man mit „schwierigen“ Kunden und Kolleg:innen kommunizieren? Freundlich im Gespräch bleiben und trotzdem die eigenen Punkte klar machen?
Was macht eine gute Kommunikation überhaupt aus? Wie kann ich Gespräche in eine konstruktive Richtung bringen?
Wie kann man gut mit Jüngeren und wie mit Älteren kommunizieren?

Ziele

Nach außen klar und deutlich zu kommunizieren, setzt voraus, dass innerliche Klarheit besteht. Es wird mit der eigenen Stimme gearbeitet, die Körperhaltung analysiert und ausprobiert, welche Emotionen, Blockaden und Widerständen auftauchten.
Die Übung mit dem Wort-für-Wort-Skript, stellt eine hilfreiche Brücke dar. Gemeinsam kann herausgefunden werden, was an Situationen für die einzelnen schwierig ist und wie sich damit umgehen lässt.
Gespräche können schwierig werden aufgrund von Altersunterschieden und damit verbundenen Lebensansichten.Mit Hilfe von Übungen wird die Erlebenswelt anderer Generationen erlebbar, um mit diesem Wissen besser kommunizieren zu können.

Methoden

Verantwortlich
Martin Holzner